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# This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System page
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# Fields:
# title - Shown in bold at the top of the popover window
# content - The body of the help popover
# links - List of links shows below the content
#   title - Link title
#   href - href of link (links starting with / are translated to the
#       helpdesk installation path)
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# The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
# must match the HTML #ids put into the page template.
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form_title:
    title: Kopfzeile des Formulars
    content: >
        Dieser Titeltext wird in einer grauen Zelle über den Formularfeldern angezeigt

form_instructions:
    title: Formularanweisungen
    content: >
        Sie können zusätzliche Anweisungen hinzufügen, die dem Kunden helfen den
        Kontext des Formularfeldes zu verstehen und möglicherweise auf benötigte Daten aufmerksam machen.

field_sort:
    title: Anzeigeposition des Feldes
    content: >
        Klicken Sie auf das Icon mit dem Hoch-Runter-Pfeil und ziehen sie die
        Feldzeile an die gewünschte Position, um die Felder innerhalb des
        Formulars zu sortieren. Die neue Sortierung wird erst wirksam, wenn das Formular gespeichert wurde.

field_label:
    title: Feldbezeichnung
    content: >
        Diese Bezeichnung wird vor dem Eingabefeld angezeigt. Normalerweise wird
        ein kurzes Antwortfeld wie folgt angezeigt:  <br><strong>
        Bezeichnung:</strong>&nbsp;<input type="text">

field_type:
    title: Typ des Feldinhalts
    content: >
        Diese Einstellung wird verwendet um festzulegen, welche Art von
        Benutzereingabe erwartet wird. Sie können wählen aus kurzer und langer
        Antwort, Telefonnummer, Datum und Uhrzeit, Kontrollkästchen, Dropdownliste oder einer benutzerdefinierten Liste.
    links:
      - title: Benutzerdefinierte Listen
        href: /scp/lists.php

field_visibility:
    title: Feldsichtbarkeit
    content: >
        Wählen Sie eine Sichtbarkeit und Erfordernis für dieses Feld. 
        <table border="1" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="margin-top:7px"
            ><tbody style="vertical-align:top;">
            <tr><th>Einstellung</th>
                <th>Ergebnis</th></tr>
            <tr><td>Optional</td>
                <td>Agenten und Kunden können das Feld sehen, aber keiner ist verpflichtet es auszufüllen.</td></tr>
            <tr><td>Pflichtfeld</td>
                <td>Agenten und Kunden können das Feld sehen, und beide sind verpflichtet es auszufüllen</td></tr>
            <tr><td>Pflichtfeld für Kunden</td>
                <td>Agenten und Kunden können das Feld sehen, jedoch sind nur Kunden dazu verpflichtet es auszufüllen</td></tr>
            <tr><td>Pflichtfeld für Agenten</td>
                <td>Agenten und Kunden können das Feld sehen, jedoch sind nur Agenten dazu verpflichtet es auszufüllen</td></tr>
            <tr><td>Intern, Optional</td>
                <td>Nur Agenten können das Feld sehen, das Ausfüllen ist nicht erforderlich.</td></tr>
            <tr><td>Intern, Pflichtfeld</td>
                <td>Nur Agenten können das Feld sehen, und das Ausfüllen ist erforderlich.</td></tr>
            <tr><td>Nur für Kunden</td>
                <td>Nur Kunden können das Feld sehen, und das Ausfüllen ist erforderlich.</td></tr>
        </tbody></table>

field_variable:
    title: Feldbezeichner
    content: >
        Die Felddaten können in E-Mail- und Seitenvorlagen über den Namen, der
        in dieser Spalte angegeben ist, angesprochen werden. Zum Beispiel kann
        auf die Felder der Ticketdetails über <code>%{ticket.platzhalter}</code> 
        zugegriffen werden, wobei <strong>platzhalter</strong>, der in dieser Spalte verwendete Name ist.<br>
        <br>
        <em>Die Informationen des Betreibers sind über
        <code>%{</code><code>company.platzhalter}</code> zugänglich und Kundeninformationen
        sind über <code>%{ticket.user.platzhalter}</code>erreichbar</em>

field_delete:
    title: Dieses Feld entfernen
    content: >
        Markieren Sie die Checkbox und speichern sie anschließend das Formular, um das Feld aus dem Formular zu löschen.<br>
        <br>
        <em>Das Löschen eines Feldes, entfernt jedoch nicht die bisher
        eingegebenen Daten aus den bereits ausgefüllten Formularen. Wenn z.B.
        ein vorher übermitteltes Ticket Daten in diesem Feld enthält, wird das
        Löschen dieses Feldes, nicht die Daten aus dem Ticket entfernen.</em>
